サービス設計の流れ 1)3c分析. Customer→Competitor→Company 顧客 競合 自社 この三つの事を考えながらサービス設計しなければならない 一番大事なのは自社を知る事 自社を知るために使うのが次に出てくる手法 カフェ例 顧客分析 オフィス街／休日はあまりな…

結論 掛け算の法則で、スキルがあっても論理的思考スキルが無ければ無意味。 座席数 13席 場所 浜松駅前店 従業員 3 ラーメン価格 650円 ラーメン屋の売り上げと利益 答えの正解不正解ではなく考えたのロジックが大事 顧客視点を論理的に証明、追求すること…

〜商品を売履帯のなら商品を売るな〜 マーケティング 例 特定の人に自信が好きだと伝える アドバタイズメント 例 不特定の人に好きだと伝える PR 例 自分以外の人から好きだと言う事をつてる ブランディング 例 相手に好きだと言わせる ブランディングスキル…

結論、、、 サービスを磨くより言葉を磨け 伝えるスキルは日常生活にも関わる。 ~営業編〜 営業に行く時はHPをプリントアウトしていけ→徹底的な事前調査 とにかく話すな、愛想笑いしてでも徹底的にヒアリング ！SPINの法則！ ヒアリングの順序 WHAT（何を売…

日本の水は100円だがドバイの水は1万円かもしれない →価値が違う （希少価値） 100✖️100の法則 保育士は100人に1人で中国語と英語が両方話せるのが100人に1人だとすると保育士で中国語と英語を両方話せるのは1万人に1人希少価値があり全然違う 保育士だから…

♯「社会貢献」や「人を幸せにしたい」などを捨てろ 誰もが最初は儲けファースト 三種類の稼ぎ方 ・TIM （タイムイズマネー） ・RIM（リザルトイズマネー） ・KIM（ノウリッジイズマネー） 人を幸せにする最も効率的な方法はまずは時間的に金銭的に成功するこ…

スキルとは千里の道も一歩から ゴール＝スキル 成長の継続にモチベーションは邪魔 ビジネスにおいても同じこと 継続するスキルとは仕組みか モチベーションとは株価のようである 上がったり下がったり予測不可能 1日は誰にでも平等 その中でいかに有効活用で…

人生では自分の気づかないうちに習慣化している。 その習慣を変えないと人生は変わらない。 しかしいきなり大きく変えることはむずかしい 大カテゴリ ・起床 →歯磨き、プロテイン作り、 ・通学 →バイクで行く／自転車で行ってみる 毎日6時20分の電車に乗る …

これからは会社や国が守ってくれる時代では無くなった、自分や自分の子供たちの未来は自分自身で守っていかなければならない。 つまり、自らのスキルで稼いでいかないといけない。 経済界のトップも会社で終身雇用は不可能と 会社に外国人の起用が多用されて…